¡No te preocupes! Puedes recuperar el acceso restableciendo tu contraseña. Haz clic en "Olvidé mi contraseña" durante el inicio de sesión o aquí. Echa un vistazo a los pasos a continuación 🙂
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Escribe el correo electrónico que utilizas para tu cuenta en Rivalry y haz clic en RESET. Revisa tu bandeja de entrada. ¡También la carpeta de spam, solo por si acaso! Haz clic en RESTABLECER MI CONTRASEÑA. Configura tu nueva contraseña y haz clic en CAMBIAR CONTRASEÑA. ¡Listo! Recibirás la confirmación de que tu contraseña se cambió, junto con un correo electrónico.
Ahora puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña. Si hay algún problema, ¡avísanos!
Algunos proveedores de correo electrónico pueden requerir que añadas nuestra dirección de correo electrónico ([email protected]) a tus contactos o lista segura.
😖 No tengo acceso a mi correo electrónico registrado; ¿qué debo hacer? En este punto, necesitarás ponerte en contacto con el soporte de tu proveedor de correo electrónico (Gmail, Outlook, etc.) para obtener acceso a tu cuenta de correo electrónico.
El soporte no puede anular y crear una nueva contraseña por ti. Una vez que puedas acceder a tu correo electrónico, puedes restablecer tu contraseña de Rivalry siguiendo los pasos anteriores. 🙌
TEN EN CUENTA:
El usuario necesitará tener acceso a su correo electrónico registrado para poder restablecer la contraseña.
En algunos servicios de correo electrónico, es posible que el usuario deba incluir en la lista blanca nuestra dirección de correo electrónico ([email protected]) o agregarla a sus contactos.
Soporte no puede crear una nueva contraseña para el usuario. Debemos seguir los pasos explicados arriba.