Una vez que envíes tu solicitud de retiro, será gestionada en nuestra cola. ¡Siempre trabajamos para hacer que este proceso sea más rápido!

Nuestro equipo de pagos revisará y procesará la solicitud en el mismo día. Este plazo podría extenderse si surge la necesidad de controles de seguridad adicionales.

Después de ser aprobada, la transacción estará en manos del proveedor de pagos elegido, por lo que todavía puede haber un tiempo de espera adicional. Algunos métodos procesarán los pagos en hasta 24 horas, mientras que otros pueden tardar hasta tres días hábiles.

En general, la mayoría de las solicitudes de retiro se completan en 3 días hábiles o menos.

Además, ¡nos mantendremos en contacto! Recibirás una notificación por correo electrónico cuando hayamos gestionado tu solicitud. Si tiene éxito, los fondos estarán en camino. Si la transacción falla por cualquier motivo, los fondos volverán a tu billetera de jugador.

Si han pasado más de 3 días hábiles y aún no ves tus fondos, por favor avísanos. De lo contrario, ten la seguridad de que estamos gestionando activamente tu transacción. 🙌

💸 Recuerda que las billeteras electrónicas como MuchBetter pueden ser más rápidas que los métodos tradicionales.