Assim que você enviar sua solicitação de saque, ela será tratada em nossa fila. Estamos sempre trabalhando para otimizar esse procedimento para um serviço mais rápido!

Nossa equipe de pagamentos revisará e gerenciará a solicitação no mesmo dia.

Após a aprovação, a transação estará nas mãos do provedor de pagamento escolhido, portanto, ainda pode haver um tempo de espera adicional.

No geral, a maioria das solicitações de saque é finalizada em 1 dia ou menos.

Além disso, vamos manter contato! Você receberá uma notificação por e-mail quando tivermos tratado sua solicitação. Se for bem-sucedido, os fundos estarão a caminho. Se a transação falhar por qualquer motivo, os fundos serão devolvidos à sua carteira de jogador.

Se já se passou mais de 1 dia e você ainda não viu seus fundos, nos avise. Caso contrário, esteja certo de que estamos gerenciando ativamente sua transação! 🙌