Assim que você enviar sua solicitação de saque, ela será tratada em nossa fila. Estamos sempre trabalhando para otimizar esse procedimento para um serviço mais rápido!

Nossa equipe de pagamentos revisará e gerenciará a solicitação no mesmo dia. Esse prazo pode ser estendido se houver necessidade de verificações adicionais de segurança.

Após a aprovação, a transação estará nas mãos do provedor de pagamento escolhido, portanto, ainda pode haver um tempo de espera adicional. Alguns métodos processarão pagamentos em até 24 horas, enquanto outros podem levar até três dias úteis.

No geral, a maioria das solicitações de saque é finalizada em 3 dias úteis ou menos.

Além disso, vamos manter contato! Você receberá uma notificação por e-mail quando tivermos tratado sua solicitação. Se for bem-sucedido, os fundos estarão a caminho. Se a transação falhar por qualquer motivo, os fundos serão devolvidos à sua carteira de jogador.

Se já se passaram mais de 3 dias úteis e você ainda não viu seus fundos, nos avise. Caso contrário, esteja certo de que estamos gerenciando ativamente sua transação! 🙌

💸 Lembre-se de que as carteiras eletrônicas, como a InovaPay ou Pay 4 Fun, oferecem processamento mais rápido em comparação aos métodos tradicionais.